电商运营是一项综合度比较高、繁杂虐心的工作，需要掌握电商方方面面的知识与技能，要懂得选品、产品布局，既要理解数据，通过数据进行优化，又要熟练运用各种推广技巧等。
- 产品优化
优化标题、主图、详情页等是做电商的基础，基本功都不扎实就趁早别做电商。对产品的把控一定要严格，自己有优质货源的话，一定要严格把控产品质量，一款质量过硬的产品才是你在电商市场里打天下的利器。
店铺产品的优化，分清楚什么是引流款、利润款、活动款、形象款等，别到时候自己店铺产品显得杂乱无章。前期自己店铺权重没有提升上来的时候，不要去开直通车等付费推广方式，完全不值得，先把自己店铺做好，基本功练扎实，等权重提升上来之后再开也不迟。
- 数据优化
新手运营常做的事情是瞪着全卖的最好的商品一看一天，而忘记了自己店铺一堆事还没干，理性的运营人员会通过同行的数据进行分析，从而评估自己商城有哪些地方可以优化，从而达到更好的效果。
从执行细则上，应该全盘分析昨天访客的走势数据，无论上升还是下降，进行行业数据参考，分析竞品活动的影响程度，在同步分析流量入口是否健康。
学会查看访客情况、收藏、加购、点击率等数据，产品上新的跟踪和主推款的走势，争取打造一款爆款。
- 综合运营能力
各项指标的优化，如上新率、滞销率、动销率等。比如要考虑上新后的新品追踪，各项权重的基础设置，对中差评及时处理，第一时间联系顾客修改，进行解释，或者进行中差评营销，把营销降到最低。
- 促销活动
只要能是符合条件的活动都要报名参加。比如天天特价、淘金币、聚划算、清仓等特殊活动。要持之以恒，必须要有打不死的小强精神。
- 老客户营销
平台越成熟，你会发现获取新客户的流量成本越高，这最终会跟线下一样：获取一个新客户的成本将会远高于维护一个老客户的成本；要建立顾客档案主动进行联系，定期的为老客户传递真正的价值，不要觉得你的顾客少，不好弄，哪怕就一个，你做起来看看，坚持一年，效果会让你吃惊的。
总结：大家看起来电商运营可能觉得特别麻烦，其实不然，当你熟练掌握流程之后，这会变成习惯，会对数据增加敏感度，每个老玩家都是从新手开始练成的。运营过程中遇到什么问题可以多向前辈请教，这样会让自己少走很多弯路。
